دوره سازمانی مدیریت ارتباط با مشتری

این دوره اصول ایجاد، حفظ و توسعه روابط پایدار با مشتریان را آموزش می‌دهد. شرکت‌کنندگان با روش‌های افزایش رضایت، وفاداری و ارزش طول عمر مشتری آشنا می‌شوند. اجرای صحیح این مفاهیم می‌تواند به رشد فروش و بهبود جایگاه رقابتی سازمان منجر شود.